Skip links

Korton Krachtig

Van groei naar innovatie: Transvision kiest voor Korton

Met meer dan 100 medewerkers en een focus op efficiënt en betrouwbaar personenvervoer is Transvision een belangrijke speler in Nederland. Om de groeiende organisatie beter te ondersteunen, was een moderne IT-infrastructuur essentieel.

Perry van Kekem, IT-coördinator bij Transvision, en Alex de Jong, Manager Customer Operations bij Korton, vertellen over de impact van hun langdurige samenwerking en de introductie van klantenteams.

Samenwerking op maat dankzij klantenteams

Sinds de introductie van klantenteams heeft Transvision een veel directere en persoonlijkere samenwerking met Korton. Perry van Kekem vertelt: ‘Als ik Korton bel, weten ze meteen wie ik ben. Ik hoef vaak maar een half woord te zeggen, en het team begrijpt direct wat er nodig is.’

Daarnaast komen Korton-medewerkers regelmatig op locatie. Perry: ‘Het is prettig dat we face-to-face met elkaar kunnen overleggen. Dat maakt het niet alleen gemoedelijker, maar ook efficiënter. Ze weten waar we het over hebben en kunnen direct actie ondernemen.’

Door de vaste klantenteams en de persoonlijke aanpak is de samenwerking niet alleen sneller geworden, maar ook veel menselijker.

Security als fundering voor veilige dienstverlening

Bij Transvision speelt security een cruciale rol in de dagelijkse processen. Perry van Kekem: ‘We werken met veel persoonsgegevens van onze klanten, en die moeten altijd veilig zijn. Dat is essentieel voor onze dienstverlening.'

Ook Korton onderstreept het belang van security. Alex de Jong: ‘We zien de gevaren en de ontwikkelingen in het security-landschap. Het wordt steeds inventiever en slimmer. Daarom hebben we een sterke security-propositie ontwikkeld die perfect aansluit bij de behoeften van Transvision.’

Deze gezamenlijke focus op beveiliging zorgt ervoor dat zowel klanten als interne processen optimaal beschermd zijn tegen risico’s.

Proactief meedenken voor een toekomstbestendige IT

Perry van Kekem benadrukt het belang van innovatie binnen de samenwerking: ‘Korton begrijpt onze situatie goed, maar ik zou graag zien dat ze nog proactiever naar ons toekomen. Bijvoorbeeld met ideeën over hoe we onze IT verder kunnen verbeteren. Het draait perfect, maar er is altijd ruimte om stappen vooruit te zetten.’

Volgens Alex de Jong is dit een belangrijk aandachtspunt: ‘Proactief meedenken zit steeds meer in ons DNA. Met de klantenteams willen we nog beter begrijpen wat er speelt bij de klant en welke ontwikkelingen relevant zijn.’

Met deze aanpak blijft Transvision niet alleen stabiel, maar ook voorbereid op de nieuwste technologische mogelijkheden.

Korton heeft kennis die ik op sommige vlakken mis. Als daar proactief mee omgegaan kan worden, dan word ik daar erg blij van.

Samen groeien naar de toekomst

Met een solide IT-basis kijkt Transvision vooruit naar verdere groei en innovatie. Perry: ‘Onze samenwerking met Korton helpt ons niet alleen vandaag, maar biedt ook kansen voor de toekomst. Ik zie veel mogelijkheden om samen verder te bouwen aan een efficiëntere en veiligere werkomgeving.’

Alex bevestigt dit: ‘Met onze klantenteams blijven we focussen op persoonlijk contact, innovatie en het proactief delen van kennis. Dat zijn de pijlers waarop we verder bouwen.’

Door samen te blijven innoveren, zorgen Transvision en Korton ervoor dat technologie geen beperking is, maar juist een motor voor vooruitgang.